Dans le domaine industriel, les pompes revêtent une importance cruciale pour assurer le bon fonctionnement des installations de nos clients. C’est particulièrement le cas pour ce client qui gère une usine d’incinération située sur la pittoresque côte ouest suédoise, où les déchets ménagers sont transformés en précieuse chaleur pour le réseau de chauffage urbain et en électricité. En cas de dysfonctionnement, les répercussions sont immédiates et se font ressentir au sein de la communauté, soit par un manque de chaleur durant les longs mois d’hiver, soit par une coupure de courant. Dans de telles circonstances critiques, le client trouve une réelle tranquillité d’esprit grâce à la capacité de Tapflo à effectuer des livraisons dans des délais très courts, et apprécie également le fait que nous maintenions un stock conséquent de pièces de rechange.
Prévention et Action : Un Engagement envers la Continuité Opérationnelle
Dans le cadre des opérations quotidiennes, l’installation comporte deux pompes provenant d’un fabricant différent de Tapflo. Ces pompes, travaillant sans relâche jour et nuit, assurent la circulation de l’eau chlorhydrique (HCL), un processus indispensable au bon fonctionnement de l’ensemble de l’usine. L’une de ces pompes est spécifiquement conçue pour servir de système de secours en cas de défaillance de la première. Un tel incident s’est récemment produit, et la pompe de secours a été mise en fonction. Des pièces de rechange ont été commandées auprès du fournisseur, qui a annoncé un délai de livraison de 16 longues semaines. Soudain, la menace d’un arrêt total de l’installation est devenue palpable : si l’autre pompe venait également à s’arrêter et nécessitait des pièces de rechange, l’usine serait complètement immobilisée.
Ce scénario alarmant a été partagé avec notre collègue dévoué, Fredrik Tholén, en Suède. Après une consultation approfondie avec le client, la décision a été prise d’installer une pompe à double diaphragme actionnée par air comprimé (AODD) de Tapflo, en tant que troisième système de secours. Seulement deux semaines plus tard, la nouvelle pompe (modèle T400 PTT) et l’amortisseur de pulsations (modèle DT400 PT) étaient installés et opérationnels. Ainsi, en cas de défaillance simultanée des deux premières pompes, le processus reste sécurisé. Nos pompes standard et nos pièces de rechange sont soigneusement rangées sur les étagères de notre entrepôt, prêtes à être expédiées immédiatement en cas de problème avec la nouvelle pompe de secours de l’installation.
Cette anticipation et la rapidité de réaction illustrent notre engagement à assurer la continuité des opérations chez nos clients, même dans les situations les plus critiques. La fiabilité, la disponibilité et la performance de nos pompes et pièces de rechange sont des atouts incontestables qui renforcent la confiance de nos clients et apportent une véritable valeur ajoutée à leur processus opérationnel quotidien.
Si vous avez besoin d’une solution similaire ou adaptée à vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@tapflo.fr ou à joindre votre revendeur Tapflo local : +33 1 88 78 82 40
